ご注文方法

■各絵本のウェブお申し込みフォーム・Eメール・FAX・郵送にてご注文をお受け致します
 ”ウェブお申し込みフォーム”のお客様情報はSSLにより暗号化し保護されます
 お申し込み内容の間違い防止の為 お電話でのご注文はお受けしておりません
 大切なお客様と絵本です 内容を間違えますと大変ですのでご了承下さい
<ご注意!>
 ご記入頂きましたお申し込み内容通りに製作致しますので
 お申し込み内容に誤りがあった場合の返品・交換はお受けすることが出来ません
 お申し込み内容を充分ご確認の上 ご注文頂くことをお願い致します
 *当方の責による不良品は無償にて良品と交換致します
 *お申し込み内容に誤りがあり再製作ご希望の場合は実費にて再製作致します
 *ラベンダーの香りが不要な方はお申し込みの際お申し付け下さい
 *hotmail・その他のフリーメールアドレスはエラーになる場合が多いので
 出来るだけ固定メールアドレスよりお申し込み下さい
 *携帯電話でお申し込みの場合メール設定で・PCからのメール着信許可及び
 受信文字数制限解除(推奨1000文字以上)の設定をお願い申し上げます

ご注文確認

■ウェブお申し込みフォームの場合
 お申し込み内容送信後すぐに”お申し込み内容”のメールが自動返信されますので
 お申し込み内容を再度ご確認下さい
 (絵本の到着までお手元に保存される事をお薦め致します)
 再度お申し込み内容をご確認頂きお申し込み内容に誤りが無ければ
 ”お申し込み内容”のメールを件名・内容を変えずに返信して下さい
 変更項目がございましたら返信の際その旨お申し付け下さい
 ☆オプションのお写真挿入をご選択頂きお写真を送られた場合は
 24時間以内にトリミング致しましたお写真をお送り致しますので
 お申し込み内容とお写真をご確認の上”お申し込み内容”のメールを
 件名・内容を変えずに返信して下さい
 なお”お申し込み内容”のメール返信ごのお申し込み内容の変更・お申し込みの
 キャンセルはお受け出来ませんので充分お確かめの上ご返信下さい

■Eメールの場合
 24時間以内に必ず”お申し込み内容の控え”のメールを差し上げますので
 再度お申し込み内容をご確認頂きお申し込み内容に誤りが無ければ
 ”お申し込み内容の控え”のメールを件名・内容を変えずに返信して下さい
 変更項目がございましたら返信の際その旨お申し付け下さい
 ※お申し込み内容送信後 24時間以内に”お申し込み内容の控え”が来ない場合は
 何らかのトラブルが考えられます
 その場合お手数ですが件名に〈再送〉とご記入頂き再度当店までお送り頂くか
 お電話(095−887−2221)にてお問い合わせ下さい
<ご注意!返信頂くまで製作は致しません>
 ”お申し込み内容”の返信が届きましたら”お申し込みをお受け致しました”のメールを
 お送り致します その時点で☆ご注文受付完了☆となります
 ☆お申し込みをキャンセルされる場合はその旨ご連絡下さい

■FAX・郵送の場合
 当店より内容確認のFAXまたはお電話を差し上げることがあります

■お申し込み内容について
 当店よりお申し込み内容についてのご提案を差し上げる場合があります
 メッセージの改行等 当方でレイアウトを変更する場合があります

■オプション・お写真挿入をお申し込みのお客様へ
 トリミング・色調補正等を致しましたお写真をお申し込み内容の控えに貼付して
 メールにてお送り致しますのでご確認頂き問題がございませんでしたら
 メールをご返信下さい。(返信頂いてからの製作となります)
 郵送でお写真を送られたお客様は絵本と一緒にお返し致します
 ※2枚印刷ご希望の場合は 印刷順番と缶バッジ用お写真のご指定をお願い致します
 ※発送先がお申込者様ご住所と異なる場合は返送先のご指定をお願い致します

絵本の製作

 ご注文確認後ただちに丁寧に製本致します
 *この過程で香りをお付け致します 使用しますアロマオイルは人体には無害のものを
 使用していますが、万全を期して手が触れる場所には付いておりませんのでご安心下さい

梱包方法

 絵本を包装袋(材質PE)に入れます(無料)
 すぐにご確認頂けるように封は致しません(セロハンテープにて仮止め致します)
 緩衝材(プチプチ)は綴代を熱処理して密閉致します
 プレゼント先へ直送の場合は封をして包装致します(包装の詳細はこちら

絵本の発送

 お申し込み内容確認後3日以内に発送致します 最短1日での発送も可能ですので
 お急ぎの場合はご相談下さい ご希望に沿えるよう対応致します

■発送方法について
 当店では大切な絵本を確実にお客様のお手元にお届けするため
 運送会社のメール便(在・不在にかかわらず郵便受けに直接投函する配達方法)
 は使用しておりません
 また郵便局の同様な配達方法も使用しておりません
 大切な絵本です 手から手へお届けしたいので
 日本郵便のレターパックプラス・ビジネスパック・ヤマト宅急便
 (NP後払い・NPカード決済がご利用頂けます)と
 全ての発送方法はご不在の場合でもご都合の良い日時に再配達が可能です
 関東〜北海道の地域には発送日より中1〜2日の到着となります

 ”レターパックプラス”は全国(離島含む)当店発送の翌日(一部の地域は除く)に配達されます
 通常は”レターパックプラス”にて発送致します(配達日及び配達時間指定は出来ません)

 ”ビジネスパック・ヤマト宅急便”は当店発送より
 翌日〜中1・2日程で配達されます(北海道は〜5日)
 配達日時指定でのご希望がございましたらビジネスパックで発送致します
 配達時間の指定が可能です
(午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時)
 3冊〜のお申し込みの場合ヤマト宅急便での発送となります
 発送致しましたら〈お問い合わせ小包番号〉を記載しましたメールまたはFAXをお送りします
 どの発送方法もこちらより配達状況を確認する事ができます
■海外への発送について
 EMSでの発送となります
 発送可能地域につきましてはこちらをご覧下さい
 海外からのお申し込みにつきましてはNPカード決済のみとなります

絵本の到着

■到着致しましたらまず最初に絵本に破損・乱丁・落丁・誤字などが無いかご確認下さい
 印刷・製本・梱包等は充分気を付けますが発送上の破損・乱丁・落丁・誤字等
 当店の責による不備があった場合は7日以内にレターパックプラスにてお送り下さい
 交換にあたっての送料は当店が全額負担・返金致します
■その他のお支払い方法の詳細はこちらをご覧下さい→【お支払いについて】
 よろしければご意見箱掲示板などで ご意見・ご感想などお寄せ頂ければ幸いです
 今後の運営に反映させて頂きます